西安家政服務(wù)公司-未來物業(yè)管理如何與家政服務(wù)進行結(jié)合
物業(yè)管理其本身就屬于勞動密集型行業(yè),收費額度小,屬于微利行業(yè)。而且在近幾年,居民生活質(zhì)量的提高,生活節(jié)奏的加快,對于物業(yè)服務(wù)需求提出了更高的要求,比如服務(wù)響應(yīng)必須及時,服務(wù)人員素質(zhì)必須親和友善,物業(yè)人員個人形象要好,年齡不能太大,要身兼數(shù)職,樣樣精通等。這就要求物業(yè)必須投入更大的精力和財力來培養(yǎng)和聘用高素質(zhì)人才,然而很多物業(yè)企業(yè)入不敷出,難以為繼,形成了矛盾。
然而家政服務(wù)業(yè)對于居民需要而言,業(yè)主最擔(dān)心的還是怕引“狼”入室,擔(dān)心家政服務(wù)人員缺乏家政服務(wù)經(jīng)驗;擔(dān)心家政服務(wù)人員工作不穩(wěn)定,易跳槽;擔(dān)心家政服務(wù)人員售后服務(wù)不到位,侵犯業(yè)主個人權(quán)益等。這也造就了家政進戶的困難。
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